Tämä verkkosivusto käyttää evästeitä. Käyttämällä palveluitamme hyväksyt evästeiden käytön. Lue lisää

SuperNopea.com

Versio 2.2

  1. SUPERNOPEA
  2. NÄMÄ KÄYTTÖEHDOT
  3. MUUT SOVELLETTAVAT EHDOT
  4. EHTOMUUTOKSET
  5. PELITILI
  6. TILIN SÄÄNNÖT
  7. TILIN VÄÄRINKÄYTÖKSET
  8. TILIN VAHVISTAMINEN JA RAHANPESUTARKISTUKSET
  9. TALLETUKSET JA NOSTOT
  10. VASTUULLINEN PELAAMINEN
  11. TURVALLISUUSSÄÄNNÖT
  12. KORVAUSVELVOLLISUUS
  13. VASTUUVAPAUTUS
  14. VASTUUN RAJOITUKSET
  15. TEKIJÄNOIKEUDET
  16. TILIN IRTISANOMINEN
  17. CASINO
  18. VALITUKSET
  19. SEKALAISTA

1. SuperNopea

1.1 Sivusto SuperNopea.com on Mozebra Limitedin tuotemerkki. Mozebra limited operoi Supernopea.comia Berhard Group Limitedin kanssa solmitun white label -sopimuksen nojalla. Mozebra Limited on perustettu Maltalle ja rekisteröity numerolla C72296. Se on rekisteröity osoitteeseen 168 Triq-it Torri, Sliema, SLM 1603, Malta. Bethard Group Limited on rekisteröity Maltalle numerolla C 69565 osoitteeseen 6 Paceville Avenue, St. Julians STJ3109, Malta. Kaikki viittaukset SuperNopeaan, "meihin", "meidän" ja niin edelleen, tarkoittavat SuperNopeaa.

1.2 Mozebra Limited on SuperNopea-sivuston omistaja.

1.3 Bethard on Malta Gaming Authorityn (MGA) myöntämän ja sääntelemä B2C Gaming Service -lisenssin haltija MGA/B2C/312/2015 (myönnetty 1. elokuuta 2018).

1.4 Bethard tarjoaa tyypin 1 pelipalveluita (Casino) seuraavien palvelutarjien lisenssien kautta:

  • Evolution Gaming Malta Limited MGA/B2B/187/2010,
  • Microgaming Europe Limited MGA/B2B/139/2007,
  • NetEnt Malta Limited MGA/B2B/109/2004,
  • NYX Digital Gaming (Malta) Limited MGA/B2B/112/2004,
  • Relax Gaming Limited MGA/B2B/246/2013
  • Yggdrasil Gaming Limited MGA/B2B/230/2012,
  • Authentic Gaming Limited MGA/B2B/352/2016

1.5 Bethard tarjoaa tyypin 2 pelipalveluita (Fixed Odds Betting) seuraavan palveluntarjoajan lisenssin kautta: SBTech Malta Limited MGA/B2B/332/2016.

1.6 Lisätietoja MGA:sta voit löytää täältä.

1.7 Pelistä riippumatta kaikki talletukset ja nostot ovat SuperNopean vastuulla. Muut tuotteita tarjoavat yritykset ovat puhtaasti ohjelmistojen toimittajia, eikä niillä ole vastuuta pelitililläsi olevien varojen hallinnoinnista.

2. Nämä käyttöehdot

2.1 Nämä käyttöehdot yhdessä yksityisyysehtojen kanssa sääntelevät suhdettasi meihin käyttäessäsi sivustoa ja/tai mitä tahansa sen tarjoamia ominaisuuksia, kuten pelejä ja/tai muita sivuston tarjoamia palveluja. Näissä käyttöehdoissa termillä "palvelut" viitataan sekä sivustoon että sen ominaisuuksiin, kuten peleihin ja muihin sivuston tarjoamiin palveluihin. Kaikenlainen tarjottujen palveluiden käyttö, sivustolle rekisteröityminen ja SuperNopea.comin hyväksymät panokset ovat näiden käyttöehtojen alaisia. SuperNopea pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja. Tästä tiedotetaan pelaajille etukäteen ja pelaajan pitää vahvistaa hyväksyminen ennen kuin muutokset tulevat voimaan. Kaikki päivitysversiot ilmoittavat versionumeron ja alkamispäivämäärän, josta lukien päivitys astuu voimaan.

2.2 Tutustu tarkoin näihin ehtoihin ennen kuin alat käyttää mitä tahansa palvelun osaa. Kirjautumalla tai käyttämällä mitä tahansa osaa palvelusta osoitat, että olet ymmärtänyt ja hyväksynyt nämä ehdot. Tämä luo sitovan sopimussuhteen meidän ja sinun välillesi.

2.3 Huomioithan, että tämä suomenkielinen versio on käännös englanninkielisistä alkuperäisistä ehdoista. Mahdollisissa tulkintatilanteissa englanninkielinen versio on ensisijainen.

3. Muut sovellettavat ehdot

3.1 Nämä ehdot sisältävät seuraavat lisäkäyttöehdot, joita sovellamme suhteessa sinuun palvelun käyttäjänä:

3.1.1 Meidän yksityisyysehtomme. Yksityisyysehdot määrittelevät sen, miten käsittelemme henkilötietojasi, joita olemme keränneet sinusta tai joita olet luovuttanut meille.

4. Ehtomuutokset

4.1 Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa. Kaikki muutokset ilmoitetaan sinulle etukäteen tai seuraavan kirjautumisen yhteydessä, ja sinun pitää vahvistaa hyväksyntäsi, ennen kuin voit jatkaa pelaamista.

4.2 Näiden ehtojen englanninkielinen versio on viimeksi päivitetty 15.6.2019.

5. Pelitili

5.1 Pelataksesi mitä tahansa peliä, asettaaksesi panoksen tai suorittaaksesi minkä tahansa muun pelitoimenpiteen sivustolla sinun pitää rekisteröityä ja avata pelitili (Tili).

5.2 Rekisteröityäksesi ja avataksesi tilin sinun tulee toimittaa meille riittävät, oikeat ja ajantasaiset henkilötiedot tunnistamista varten. Nämä voivat sisältää nimesi, syntymäaikasi ja yhteystietosi (ml. osoitteen, puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen). Voimme myös vaatia minkä tahansa muun tunnisteen, kuten kopion kotitalouslaskusta ja/tai valokuvatunnisteen (yhdessä rekisteröintitietojen kanssa). Sinun tulee ylläpitää ja täsmällisesti päivittää rekisteröintitietosi, jotta ne pysyvät oikeina, ajantasaisina ja täydellisinä. Sinun tulee välittömästi ilmoittaa meille kaikista rekisteröintitietojesi muutoksista sen sähköpostiosoitteen kautta, jota käytit rekisteröityessäsi.

Mikäli tarjoat tai mikäli meillä on kohtuulliset syyt epäillä, että olet tarjonnut virheellistä, vanhentunutta tai epätäydellistä tietoa, voimme omaa harkintavaltaamme käyttäen estää sinulta pääsyn niille palvelun alueille, jotka vaativat rekisteröitymistä. Voimme myös jäädyttää tai sulkea tilisi kunnes olemme suorittaneet tarvittavat jatkotutkimukset.

5.3 Kaikkien, jotka haluavat rekisteröityä ja avata tilin SuperNopean sivustolle, tulee olla 18 vuotta täyttäneitä ja oikeustoimikelpoisia. Pidätämme oikeuden kysyä pelaajalta todistuksen tämän iästä ja jäädyttää pelitilin kunnes riittävä todistus on toimitettu ja hyväksytty.

5.4 SuperNopea ei rekisteröi pelitiliä kenenkään puolesta. Tapauksissa, joissa henkilö on jo rekisteröitynyt ja käy ilmi, että tämä on antanut vääriä tietoja rekisteröityessään, SuperNopealla on oikeus peruuttaa rekisteröityminen. SuperNopea pidättää itsellään myös oikeuden takavarikoida kaikki tilillä olevat voitot edellä mainituissa tilanteissa.

5.5 Jos SuperNopean pelitili on suljettu peliriippuvaisuuden tai väärinkäytöksien /petoksen vuoksi, pelaaja ei saa yrittää avata uutta pelitiliä. SuperNopea ei ole vastuussa, jos pelitilin avaaminen onnistuu, eikä se ole vastuussa mistään suorista tai epäsuorista pelitilin avaamisesta johtuvista vahingoista. SuperNopea pidättää itsellään oikeuden milloin tahansa sulkea sellainen pelitili, joka on avattu tätä sääntöä rikkoen.

6. Tilin säännöt

6.1 SuperNopea pidättää oikeuden oman harkintavaltansa puitteissa ja kaikkina aikoina seuraaviin toimenpiteisiin:

6.1.1 Kieltäytyä avaamasta SuperNopea-tiliä ja/tai sulkemasta olemassa olevaa SuperNopea-tiliä ilman mitään selitystä. Jo olemassa olevia sopimusvelvoitteita kunnioitetaan;

6.1.2 Kieltäytyä talletusten hyväksymisestä ilman minkäänlaisia selityksiä;

6.1.3 Estää ja/tai peruuttaa tilinhaltijan osallistuminen tarjouksiin, kilpailuihin tai muihin palveluihin sellaisissa tapauksissa, joissa SuperNopealla on pätevät syyt epäillä, että tiliä on käytetty, käytetään tai mahdollisesti tullaan käyttämään laittomiin, vilpillisiin tai epärehellisiin tarkoituksiin.

6.1.4 Hallita tilinhaltijalle kuuluvia varoja yleisesti hyväksyttyjen rahanhallintaohjeiden mukaisesti. Tämä voi pitää sisällään, että jokin taloudellinen instituutio tai maksunvälittäjä pitää hallussaan varoja tilinhaltijan nimissä ja / tai tämän hyväksi;

6.1.5 Luovuttaa tai takavarikoida SuperNopea-tilillä olevat varat sekä kieltäytyä korvausvaatimuksista tapauksissa, joissa SuperNopean sääntöjä on suoraan tai epäsuorasti rikottu ja / tai jotakin luvatonta tapaukseen tai SuperNopea-tiliin liittyvää on suoraan tai epäsuorasti tapahtunut.

6.1.6 Lisenssoida ja/ tai siirtää tilinhaltijaa koskevaa dataa jollekin toiselle oikeushenkilölle missä tahansa maassa siten, että Berhard Group Limited vastaa datan hallinnoinnista ja kontrolloinnista. SuperNopea takaa, että data siirretään ja käsitellään laskien, tietosuoja-asetusten ja vastaavien säädösten mukaisesti.

6.1.7 Siirtää ja / tai lisenssoida tilinhaltijaa koskevat vastuut ja velvoitteet mille tahansa muulle oikeushenkilölle missä tahansa maassa siten, että Berhard Group Limited edelleen vastaa oikeuksien ja velvollisuuksien hallinnoinnista ja kontrolloinnista, ja olettaen, että SuperNopea takaa, että velvoitteita kunnioitetaan.

6.1.8 Tilinhaltijaksi haluavan henkilön tulee vakuuttaa ja todistaa, ettei hän ole alle 18-vuotias. Alaikäiset eivät voi rekisteröityä pelaajiksi, eivätkä olla SuperNopea-tilin haltijoita. SuperNopea pidättää itsellään oikeuden vaatia todistuksen iästä ja suorittaa tarkistuksia todentaakseen todistuksen oikeellisuuden. Tilit voidaan voidaan jäädyttää kunnes pelaajan iästä on esitetty riittävät todisteet.

7. Tilin väärinkäytökset

7.1 Tilinhaltija takaa ja osoittaa kaikissa tilanteissa, ettei:

7.1.1Hänen kotipaikkansa ole missään seuraavista maista: Afghanistan, Alankomaat, Algeria, Angola, Anguilla, Antarktis, Antigua ja Barbuda, Armenia, Aruba, Australia, Azerbaijan, Bahama, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Belgia, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Botswana, Brittiläisen Intian valtameren alueet, Brittiläiset neitsytsaaret, Brunei, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Cameron, Caymansaaret, Chad, Comoros, Cookinsaaret, Costa Rica, Djibouti, Dominica, Dominikaaninen tasavalta, Ecuador, Egypti, El Salvador, Eritrea, Etelä-Afrikka, Etelä-Korea, Espanja, Etelä-Sudan, Etiopia, Falklandin saaret (Malvinas), Fiji, Filippiinit, Färsaaret, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Grönlanti, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Helena, Honduras, Hong Kong, Intia, Indonesia, Iran, Irak, Israel, Italia, Itä-Timor, Jamaika, Jemen, Jordan, Joulusaaret, Kambodza, Kap Verde, Kazakstan, Kenia, Keski-Afrikan tasavalta, Kiina, Kiribati, Kongon demokraattinen tasavalta, Kookossaaret, Kolumbia, Kreikka, Kuuba, Kuwait, Kypros, Kyrgyzstan, Laos, Libanon, Lesoto, Liberia, Libya, Länsi-Sahara, Macao, Madagaskar, Malawi, Malesia, Malediivit, Mali, Marshallinsaaret, Martinique, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Meksiko, Mikronesia, Moldova, Mongolia, Montserrat, Marokko, Mosambik, Myanmar, Namibia, Nauru, Neitsytsaaret, Nepali, Norsunluurannikko, Nicaragua, Niger, Niue, Norfolkin saaret, Oman, Pakistan, Palau, Palestiina, Panama, Papua-Uusi-Guinea, Paraguay, Pohjois-Korea, Portugali, Puerto Rico, Päiväntasaajan Guinea, Qatar, Ranska, Ranskan Guinea, Ranskan Polynesea, Reunion, Ruanda, Saint Kitts ja Nevis, Saint Lucia, Saint Pierre ja Miquelon, Saint Vincent ja Grenadines, Samoa, Sao Tome ja Principe, Saudi Arabia, Senegal, Seychellit, Sierra Leone, Singapore, Slovakia, Solomon saaret, Somalia, Sri Lanka, St. Helena, Sudan, Suriname, Swazimaa, Sveitsi, Syyria, Taiwan, Tajikistan, Tansania, Thaimaa, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad ja Tobago, Tsekin tasavalta, Tunisia, Turkki, Turkmenistan, Turks ja Caicos -saaret, Tuvalu, Uganda, Ukraina, Unkari, Uruguay, Uusi-Kaledonia, Uzbekistan, Valko-Venäjä, Venäjä, Viro, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Wallis ja Futuna -saaret, Yhdistyneet Arabiemiraatit, Yhdysvallat, Zambia, Zimbabwe. Kaikki voitot takavarikoidaan ja tilit suljetaan sellaisilta pelaajilta, jotka asuvat jossain luetelluista maista. Internetissä tapahtuva rahapelaaminen voi olla kokonaisuudessaan tai osittain rajoitettua joillain hallintoalueilla. SuperNopea ei ota vastuuta sellaisten pelaajien rahapelaamisesta, jotka asuvat alueilla, joiden lainsäädännön kieltää internetissä tapahtuvan rahapelaamisen;

7.1.2 Verkkopelaaminen voi olla kokonaan tai osittain rajoitettua joillakin hallintoalueilla. Saattaa olla, että joidenkin pelaajien kotipaikka on tällaisissa maissa ja he eivät ole oikeutettuja pelaamaan jackpot-kolikkopelejä, NetEnt pelejä tai NYX pelejä;;

7.1.3 Hänen oikeustoimikelpoisuuttaan ei ole rajoitettu;

7.1.4 Hän ei toimi toisen henkilön puolesta;

7.1.5 Häntä ei ole luokiteltu pakonomaiseksi uhkapelaajaksi / peliriippuvaiseksi;

7.1.6 Hän ei talleta rahaa, joka on hankittu rikollisilla ja / tai muuten luvattomilla toimilla. Mikäli havaitsemme pienenkin viitteen rahaliikenteestä ja / tai toiminnasta, joka liittyy mahdolliseen rahanpesuun, raportoimme asiasta viranomaisille.

7.1.7 Hän ei talleta rahaa ja/tai käytä korttia, joka ei ole hänen omansa eikä käytä korttia sellaisilla hallinto-alueille, joissa uhkapelaaminen on kiellettyä;

7.1.8 Kaikki rikollinen toiminta, johon SuperNopea-tili voisi suoraan tai epäsuorasti liittää, on kielletty;

7.1.9 Mikäli jokin laki rajoittaa tilinavausta tai SuperNopean palvelun ostoa tai käyttöä, pelaajan vastuulla on selvittää, että hänen pelaamisensa on lainmukaista;

7.2 SuperNopea takaa ja vastaa aina seuraavasta:

7.2.1 Tilinomistajan varojen turvallinen ja tarkoituksenmukainen hallinta; ja/tai

7.2.2 Pidättää kulut ja hoitaa asianmukaiset maksut sopimuksentekopaikan peliviranomaiselle;

7.2.3 Hallinnoi tilinomistajaa koskevaa dataa soveltuvien lakien, kuten tietosuojalain, mukaisesti;

7.2.4 SuperNopea-tili avataan ja ylläpidetään tietyssä valuutassa, joka sovitaan SuperNopean ja tilinhaltijan välillä. Kaikki kierrätykseen ja voittoihin liittyvät rahasummat ilmoitetaan sovitussa rahayksikössä sitä edustavalla symbolilla. SuperNopea laskee ja hoitaa kaikki valuuttakursseihin liittyvät toimet yhteistyössä hyväksyttyjen rahoituslaitosten kanssa ja noudattaa senhetkisiä valuuttakursseja. Pieniä eroja voi esiintyä hyväksyttyjen ja kirjattujen summien välillä vaihtokurssien muutosten vuoksi.

7.3 Tilinomistajalla voi olla kerrallaan vain yksi SuperNopea-tili. Tapauksessa, jossa tätä sääntöä on rikottu, SuperNopealla on oikeus sulkea ja/tai poistaa pelaajan ylimääräiset SuperNopea-tilit. Kun meillä on kohtuullisia syitä epäillä, että asiakkaalla on useita pelitilejä, voimme harkintavaltaamme käyttäen jäädyttää kyseisen asiakkaan tilit tai sulkea tilit välittömästi, jolloin asiakas menettää kaikki voittonsa. Asiakkaan tulee myös huomioida, että aiempia talletuksia ei palauteta. Asiakas on myös vastuussa SuperNopealle koituneista vahingoista ja kuluista, joita petos on aiheuttanut. SuperNopealla on oikeus siirtää ylimääräisten tilien varat yhdelle SuperNopea-tilille ja sulkea kaikki muut tilit. Ylimääräisille tileille annettuja bonuksia ei kuitenkaan siirretä alkuperäiselle tilille.

8. Tilin vahvistaminen ja rahanpesutarkistukset

8.1 SuperNopea.com ei tee rahansiirtoja pelitililtä asiakkaalle ennen kuin tilin varmennus on tehty hyväksyttävästi.

8.2 SuperNopea varaa oikeuden pyytää sinulta dokumentteja tilin varmennusta varten. Nämä sisältävät, mutta eivät ole rajoitettu henkilötodistuksiin, pankkikortteihin, tiliotteisiin, omaisuuden ja varojen alkuperään sekä kotitalouslaskuihin. Tämä prosessi suoritetaan ollaksemme varmoja pelaajan iästä, henkilöllisyydestä sekä kotiosoitteesta. Pelitilin varmennus tehdään viimeistään silloin, kun pelitilin haltijalla on yhteenlaskettuja kotiutuksia yhteensä kahden tuhannen euron (EUR 2000) edestä. Kun dokumentteja pyydetään, pelaajan tulee ladata dokumentit suoraan SuperNopean pelitilin kautta (Oma pelitili > Varmennus). Kun dokumentteja pyydetään, tullaan kaikki odottavat kotiutukset perumaan. Kun varmennus on suoritettu, pelitilin haltija voi pyytää uutta kotiutusta. Jos pelitiliä ei ole varmennettu kolmenkymmenen (30) päivän kuluttua varmennuspyynnön tekemisestä, pelitili jäädytetään pelaamisen ja tilisiirtojen osalta. Mikäli tilinhaltija ei syystä tai toisesta kykene toimittamaan pyydettyjä dokumentteja, SuperNopealla on oikeus sulkea tili ja takavarikoida sillä olevat varat.

8.3 Kiellämme ankarasti käyttämästä robottiikkaan perustuvia, mekaanisia, sähköisiä, tai muita välineitä automaattiseen päätöksentekoon peleissä olipa välineiden käyttö lähtöisin sitten asiakkaasta, vierailijasta tai kolmannesta osapuolesta. Jos tällaista havaitaan, kaikki vedot mitätöidään. Menetettyjä panoksia ei palauteta pelaajalle. Mahdolliset bonukset menetetään.

8.4 Jos talletuksia ei käytetä selkeästi pelaamiseen tai kierrättämiseen ja on olemassa epäilys väärinkäytöstä, asiakasta pidetään vaihtokurssien vaihteluita hyödyntävänä keinottelijana. Tällöin SuperNopea pidättää itsellään oikeuden kunkin talletuksen perumiseen osittain tai kokonaan sekä kaikkien tässä yhteydessä aiheutuneiden kulujen perimiseen. SuperNopea pidättää myös oikeuden sulkea pelitili lopullisesti.

8.5 Asiakkaat ovat aina vastuussa tiliensä ylläpidosta ja turvallisuudesta. Asiakkaan ei tule antaa kenellekään muulle pääsyä tililleen tai antaa kenenkään muun käyttää tiliään. Mikäli näin tapahtuu, me emme ole tästä vastuussa emmekä korvausvelvollisia mahdollisista tappioista. Tähän vedoten ohjaamme huomiosi yksityisyysehtoihimme, jotka sinun tulee lukea huolellisesti näiden ehtojen ohella. Jos jokin voitto syntyy siksi, että kolmannella osapuolella on ollut pääsy tiliin, voitto takavarikoidaan ja tili suljetaan pysyvästi.

8.6 Asiakkaan ei tule sallia kolmannen osapuolen käyttää omia tunnuksiaan palveluun kirjautumiseksi. Asiakas ottaa täyden vastuun salliessaan tällaisen toiminnan ja menettää mahdollisuuden kaikkiin mahdollisiin vahingonkorvauksiin.

8.7 Jollei pelaaja tee suorituksia pelitililleen yhtäjaksoisen 30 päivän jakson aikana, SuperNopea lähettää sähköpostia pelaajalle ja ilmoittaa pelitilillä olevien varojen määrän. SuperNopea lähettää tilin saldon pelaajalle tai mikäli pelaajaan ei saada tyydyttävästi yhteyttä, muulle vastuulliselle taholle.

8.8 Pelitili luokitellaan 'ei-aktiiviseksi', jos pelitilillä ei ole ollut aktiivisuutta (pelitilille kirjautuminen mukaan luettuna) kuutena (6) peräkkäisenä kuukautena. Pelaajalle ilmoitetaan, että pelitilin status on muuttumassa ei-aktiiviseksi vähintään 30 päivää ennen kuin status muuttuu ei-aktiiviseksi. Pelaajalle ilmoitetaan myös muutoksen seuraamuksista, mukaan luettuna mahdolliset kulut, joita saatetaan periä. Ilmoitus sisältää myös tiedon pelitilin varojen nostomahdollisuudesta. 12 kuukauden ei-aktiivisuuden jälkeen pelitili luokitellaan lepotilassa olevaksi, ja pelaajiin otetaan jälleen yhteyttä. Sekä passiivisilta että lepotilassa olevilta tileiltä peritään kuukausittainen 5 €:n hallintomaksu tai 5 %:a tilisaldosta (kumpi vain on suurempi).

8.9 Kuluja veloitetaan ei-aktiivisilta pelitileiltä vain, jos pelitilien saldo ei mene negatiiviseksi. Kuluja ei veloiteta niiltä ei-aktiivisilta pelitileiltä, joille pelaaja on asettanut eston (self-exclusion), tai joissa pelaaminen on estetty lisenssin haltijan toimesta.

8.10 SuperNopea pidättää oikeuden sulkea passiivisen pelitilin, kun sen saldo on nolla.

8.11 Mikäli pelaaja haluaa nostaa varoja Malta Gaming Authorityn alaisilta passiivisilta tai lepotilassa olevilta tileiltä tai suljetuilta, estetyiltä tai jäädytetyiltä tileiltä, SuperNopea tarvitsee todistuksen pelaajan henkilöllisyydestä, kotiosoitteesta, käytetyistä maksuvälineistä sekä pelaajan pankkitilin SWIFT-koodista ja IBAN tilinumerosta.

8.12 Käyttäjä ei saa olla mukana vilpillisessä, petollisessa tai muunkaltaisessa laittomassa toiminnassa osallistuessaan itse tai kolmannen osapuolen osallistuessa SuperNopean tarjoamaan peliin. Pelaaja ei myöskään saa käyttää mitään ohjelmistoavusteista menetelmää, tekniikkaa taikka teknistä välineistöä avuksi peleissä. SuperNopea pidättää oikeuden mitätöidä käyttäjän osallistuminen peliin tai sulkea pelitili tällaisen käyttäytymisen seurauksena.

8.13 Ainoastaan yksi käyttäjätili – per henkilöllisyys, talous, katuosoite ja IP-osoite¬ – on sallittu. Säännön rikkominen johtaa varojen jäädyttämiseen ja pelitilin sulkemiseen ilman ennakkovaroitusta.

8.14 Rahapelaaminen internetissä voi olla laitonta asuinpaikkasi lainsäädännön mukaan. Jos näin on, sinulla ei ole valtuutusta pelata tai suorittaa rahansiirtoja. SuperNopea ei ota vastuuta, mikäli rikot tätä ehtoa.

8.15 Pelaajalla on oikeus sulkea tilinsä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@supernopea.com. Viesti tulee tulla siitä sähköpostiosoitteesta, jota pelaaja on käyttänyt tiliä rekisteröidessään. Pelaaja voi myös ottaa yhteyttä SuperNopean live chattiin ja kertoa halunsa sulkea tili ja syy tilin sulkemiselle.

8.16 Pelaajalla on oikeus asettaa euromääräisiä rajoja kierrätysmäärälle sekä tappioille sekä oikeus asettaa rajat pelisessioiden kestolle. Pelaaja voi asettaa itselleen myös tietyin väliajoin ilmestyvän tilannekatsauksen. Malta Gaming Authorityn (MGA) säädösten mukaan pelaajalla on myös oikeus jäädyttää tilinsä enintään 31 päiväksi sekä asettaa peliesto (self-exclusion) enintään viiden (5) vuoden ajaksi.

9. Talletukset ja nostot

9.1 Osana rekisteröitymistä voimme tehdä haun valtuutetun kolmannen osapuolen kanssa varmistaaksemme henkilöllisyytesi. Tämä kolmas osapuoli voi tehdä tarkistuksia mistä tahansa toimitetusta tiedosta ja verrata sitä kaikkiin käytettävissä oleviin tietokantoihin. Kun haku on päättynyt, kaikki tiedot säilytetään entisellään.

9.2 9.2 Pelaajana voit tehdä talletuksia SuperNopea-tilillesi käyttämällä pankkikorttia, verkkomaksua, nettilompakkoa tai mobiilimaksua. SuperNopea asettaa aina minimitalletuksen ja se on nähtävillä talletuksen yhteydessä.

9.3 Pelaajana voit tehdä talletuksia SuperNopea-tilillesi käyttämällä vain omaa pankkikorttiasi tai muuta maksutapaa. Mikäli talletus on tehty tililtä tai kortilta, joka kuuluu jollekin muulle kuin tilinhaltijalle, SuperNopealla on oikeus takavarikoida kaikki voitot.

9.4 Pelaaja ei saa antaa kolmansien osapuolien tehdä talletuksia tai nostoja SuperNopea-pelitililtään.

9.5 Säännön 9.4 noudattaminen on ainoastaan tilinhaltijan täydellisellä omalla vastuulla.

9.6 Jos SuperNopea ei vastaanota talletettua summaa viikon sisällä varsinaisesta talletusajankohdasta, SuperNopea varaa oikeuden poistaa kyseisen summan. Tässä tapauksessa SuperNopea varaa oikeuden vaatia negatiivisen saldon maksamista takaisin pelaajan tililtä. SuperNopea varaa itsellään oikeuden tehdä kaiken voitavansa, mikäli pelaaja ei suostu yhteistyöhön kyseisessä tilanteessa.

9.7 Sisäisten rahansiirtojen kohdalla SuperNopea pidättää itsellään oikeuden korjata manuaalisesti minkä tahansa siirron ilman ennakkoilmoitusta, mikäli siirtoa voidaan pitää valuuttakurssien heilahtelua hyödyntävänä keinotteluna.

9.8 Kaikki voitot talletetaan asiakkaan SuperNopea-tilille. Nostot pitää aina tehdä samalle pankkitilille, josta varat ovat alun perin peräisin. Nostot voidaan tehdä ainoastaan sellaiselle pankkikortille, pankkitilille tai e-lompakkoon, joka on asiakkaan nimissä.

9.9 Jotta voimme välttää turhia viivästyksiä nostotoimeksiannoissa, on tärkeää, että toimittamasi tiedot ovat täydellisiä ja oikeita.

9.10 SuperNopea pidättää itsellään oikeuden asettaa eri miniminostomäärän erilaisille nostomenetelmille. Kerromme nämä määrät tilin nosto-osiossa.

9.11 Jos asiakas pyytää, että hän voisi nostaa miniminostosummaa pienemmän summan, voimme laskuttaa tästä kohtuullisen maksun kotiutustavasta riippuen.

9.12 Pidätämme oikeuden rajoittaa maksuttomien kotiutusten määrää määrittämämme ajanjakson sisällä. Pidätämme myös oikeuden periä lisäkorvauksen tilisiirroista EU:n ulkopuolisille pankkitileille.

9.13 Me emme salli pelaamista luotolla. Kuitenkin, jos pelitulos on rekisteröity väärin ja asiakkaan tiliä on hyvitetty väärin perustuin, meillä on oikeus veloittaa asiakkaan tiliä vasttaavasti. Jos tilin saldo on negatiivinen tämän korjauksen jälkeen (toisin sanoen asiakas on pelannut kyseisen rahan), asiakas on velvoitettu palauttamaan virheellisesti vastaanotettu summa.

9.14 Niiden asiakkaiden, jotka toimivat kolmannen osapuolen puolesta tai tähtäävät ammattimaiseen vedonlyöntiin puhtaana tarkoituksenaan tuottaa voittoa, nostopyynnöt voidaan kieltää osittain tai kokonaan. Erityisesti näin on, jos heidän kierrätystapansa on tarkoitettu vahingoittamaan SuperNopeaa taloudellisesti.

9.15 Jos pelitilin haltija voittaa 100 000 € tai enemmän ja hän päättää kotiuttaa suurimman osan summasta (yli 50 %), meillä on oikeus jakaa maksut kymmeneen osaan niin, että maksamme 10% joka kuukausi 10 kuukauden ajan, kunnes koko summa on maksettu ulos. Millekään summille ei makseta korkoja.

9.16 Ennen oikean rahan kotiutusta pelaajan tulee tehdä vähintään kolmenkymmenen (30 €) euron talletus. Talletus tulee kierrättää yhden (1) kerran ennen kotiutusta.

9.17 9.17 Ennen oikean rahan nostopyyntöä tulee kaikki talletukset tulee kierrättää vähintään yhden (1) kerran.

9.18 VPN:n tai proxyn käyttäminen henkilötietosi ja paikkatietosi salaamiseksi on täysin kiellettyä. SuperNopea pidättää oikeuden takavarikoida kaikki voitot, perua kaikki bonukset ja sulkea pelaajan pelitilin jos mitään VPN/Proxy/Cloud -palveluita on käytetty.

9.19 Pelaajan ei saa myydä, siirtää, ja/tai hankkia tilejä toisille/toisilta pelaajilta.

9.20 Pelaajien ei saa siirtää varoja pelaajatilien välillä.

9.21 SuperNopea pidättää itsellään oikeuden ottaa käyttöön käsittelymaksut talletuksissa ja nostoissa eri maksutavoille. Tästä kerrotaan asiakkaalle talletus- ja nosto-osioissa SuperNopea-sivustolla.

9.22 Jos tili on suljettu ja joudumme tekemään rahasiirron manuaalisesti, pidätämme oikeuden velottaa maksu kulujen peittämiseksi.

9.23 SuperNopea tarkistaa kaikki tehdyt siirrot rahanpesun ehkäisemiseksi.

9.24 SuperNopea pidättää itsellään oikeuden poistaa tilisi, takavarikoida tilin koko saldon ja/tai veloittaaa sinulta asiaankuuluvan summan, mikäli joudumme etsimään tai siirtämään takaisin minkä tahansa rahansiirron.

10. Vastuullinen pelaaminen

10.1 Olemme sitoutuneet tarjoamaan sinulle tarpeellisen tuen, jotta voit pelata vastuullisesti. Tarjoamme valikoiman vaihtoehtoja auttaaksemme sinua hallitsemaan pelaamistasi. Nämä sisältävät:

10.1.1 talletus/sisäänpääsyrajat;
10.1.2 aikalisät; ja
10.1.3 pelieston (self-exclusion).

10.2 Talletusrajat

Voit asettaa talletusrajan tilillesi yhdelle (1) päivälle, seitsemälle (7) päivälle tai yhdelle (1) kuukaudelle. Voit asettaa myös ralletusrajan per tapahtuma. Kaikki talletusrajan pienennykset astuvat voimaan välittömästi. Voit päättää kasvattaa rajaasi, ja tämä muutos tulee voimaan kahdenkymmenenneljän (24) tunnin päästä. Saadaksesi yksityiskohtaisempaa tietoa talletusrajasta ota meihin yhteyttä sähköpostin tai live chatin kautta.

10.3 Aikalisät

Jos haluat pitää tauon pelaamisessa, voit hakea ”aikalisää” tilillesi yhdeksi (1) päiväksi, yhdeksi (1) viikoksi tai yhdeksi (1) kuukaudeksi. Kun asetat aikalisän, suljemme tilin haluamaksesi ajaksi. Voit asettaa aikalisän sivuston kautta tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Kun aikalisä päättyy, tilisi avataan automaattisesti ja voit taas kirjautua pelitilillesi.

10.4 Peliesto

Peliesto sulkee tilisi määritetyksi ajaksi (minimi 6 kuukautta). Tällöin estämme tilin käyttösi täysin. Kun asetat itsellesi pelieston, me suljemme tilisi, suljemme sinut ulos kaikesta markkinointiviestinnästä ja palautamme positiivisen saldon sinulle. Tämän ajanjakson aikana et voi avata pelitiliä mistään syystä. Jos haluat pelieston (self-exclusion), ota yhteyttä meihin sähköpostilla support@supernopea.com tai live chatin välityksellä.

10.5 Vaikka kehotamme kaikin kohtuullisin tavoin vastuulliseen pelaamiseen, emme kanna vastuuta eikä meillä ole korvausvelvollisuutta, mikäli silti jatkat uhkapelaamista ja / tai yrität siltä käyttää palvelua ja jätät siten huomiotta tarjoamamme apuvälineet ja mahdolliset toimenpiteet pelaamisen rajoittamiseksi.

10.6 Jos haluat pelieston, suosittelemme, että teet sen kaikille sivustoille, joilla pelaat. Suosittelemme, että pelieston aikana etsit lisäapua sitä tarjoavilta järjestöiltä.

11. Turvallisuussäännöt

11.1 Rekisteröityessään pelaaja saa henkilökohtaisen pelitilinnumeron. Pelaaja valitsee myös käyttäjätunnuksen ja salasanan. Pelaajan vastuulla on olla jakamatta näitä tietoja eteenpäin. Jos pelaajalla on aihetta epäillä, että joku kolmas osapuoli on saanut käsiinsä nämä tiedot, pelaajan tulee ottaa välittömästi yhteyttä SuperNopean asiakaspalveluun, ja hän saa uuden salasanan. SuperNopealla ei ole velvollisuutta säilyttää käyttäjätunnuksia tai salasanoja. Jos pelaaja hukkaa, unohtaa, hävittää tai jakaa nämä tiedot kolmannelle osapuolelle, SuperNopea ei ole tästä vastuussa, eikä sitä voida pitää vahingonkorvausvelvollisena. Sama pätee mikäli pelaaja ei pääse sivustolle tai muuhun palveluun mistä tahansa muusta syystä paitsi SuperNopean virheestä.

11.2 Puhelinkeskustelut pelaajan ja SuperNopean välillä nauhoitetaan turvallisuus- ja koulutussyistä ja / tai noudattaaksemme taloudellisia ja tilinpidollisia säännöksiä.

11.3 Kaikki sähköinen viestinä pelaajan ja SuperNopean välillä säilytetään noudattaaksemme taloudellisia ja tilinpidollisia säännöksiä.

12. Korvausvelvollisuus

12.1 Täten olet velvollinen korvaamaan, puolustamaan ja suojelemaan meitä kaikilta tappioilta, vastuilta, kuluilta, vaurioilta ja kustannuksilta (mukaan lukien perustellut asianajajapalkkiot ja tuomioistuinkulut), vahingonkorvausvaateilta ja toimenpiteiltä, jotka syntyvät seuraavissa tilanteissa: käyttäessäsi palveluamme; rikkoessasi ehtojamme; saadessasi, omistaessasi, käyttäessäsi tai väärinkäyttäessäsi mitä tahansa palkintoa tai voittoa; sekä tehdessäsi tai laiminlyödessäsi jotakin, joka liittyy julkisten oikeuksien käyttöön, kunnianloukkauksiin tai yksityisyyden loukkaamiseen. Pidätämme itsellämme oikeuden omalla kustannuksellamme ottaa itsellemme puolustuksen ja kontrollin kaikissa tapauksissa, jotka edellyttäisivät muuten sinulta vahingonkorvausta. Näissä tilanteissa suostut yhteistyöhön ja puolustat meitä.

12.2 Mikäli rikot ehtojamme, mahdollisten vahingonkorvausten lisäksi meillä on mahdollista pidättää tilisi saldo. Voimme periä tilisi saldon siihen summaan asti, joka sinulta voidaan kohtuudella vaatia kohdan 12.1 mukaisesti.

13. Vastuuvapautus

13.1 Sinä ymmärrät ja hyväksyt, että palvelun käyttö tapahtuu puhtaasti omalla vastuullasi. Palvelu on tarjottu ”sellaisena kuin se on” ja ”kuin se on saatavilla” -periaatteella. Se ei sisällä mitään suoraan tai epäsuorasti ilmaistuja takuita, esimerkiksi muttei rajoittuen, takuita liittyen myyntikelposuutteen, terveyteen tai rikkoutumattomuuteen.

13.2 Tiedostat, että meillä ei ole mahdollisuutta tai velvollisuutta seuraavaan: ketkä pelaajat pääsevät palvelun pariin tai voivat käyttää palvelua; mitä seurauksia palvelulla voi olla sinuun; miten tulkitset tai käytät palvelua; tai mitä teet palvelulle altistumisen seurauksena.

14. Vastuun rajoitukset

14.1 SuperNopea ei ota mitään vastuuta menetyksestä, kuluista, kustannuksista tai vahingoista, joiden väitetään johtuvan verkkosivustosta tai sen sisällöstä suhteessa sivuston käyttöösi, pelaamiseesi, kampanjoihin tai viestintään.

14.2 Sinä kirjaudut sivustolle ja käytät siitä omalla vastuullasi. Sivusto ja toiminnot tarjotaan ilman takuita.

14.3 Ellei muuta ole mainittu ehdoissa, SuperNopea ei ole vastuussa seuraavista: pelaajan tulojen, maineen, voittojen, liiketoiminnan menetys; yhteysongelma; huijaaminen, kuolema/terveyden menetys tai näistä seuraava haitta; muu menetys tai mikä tahansa muu vastuu.

14.4 SuperNopea itse noudattaa näitä käyttöehtoja. Se ei ole vastuussa viivytyksistä tai epäonnistumisesta velvollisuuksiensa suorittamisessa, mikäli tämä johtuu tilanteista, syistä tai olosuhteista, jotka ovat kohtuullisesti katsoen SuperNopean vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella. Näissä tilanteissa SuperNopealla on pidennetty aika hoitaa velvollisuutensa, mikäli velvollisuuksien hoitaminen on ylipäätään mahdollista.

15. Tekijänoikeudet

15.1 Sinä hyväksyt, että me omistamme tai meille on yksinoikeudella lisenssioitu palvelu ja kaikki palvelussa julkaistu materiaali. Tämä sisältää muun muassa tekstin, grafiikan, valokuvat, logot, nappulakuvakkeet, graafiset kuvat, tavaramerkit, audio- ja videoklipit, tietokannat, datakokoelmat, data ja ohjelmistot (ml. palvelusisällön). Et saa kopioida, liittää, muokata, esittää, viestiä yleisölle tai muulla tavalla käyttää palvelusisältöä.

15.2 Voit tulostaa yhden tulostuskappaleen ja voit ladata otteita kaikista niistä palvelun sivuista, joihin sinulla on pääsy. Tällaiset tulosteet ja tallennetut tiedot ovat vain henkilökohtaiseen, ei kaupalliseen käyttöön.

16. Tilin irtisanominen

16.1 Jos haluat irtisanoa (ts. sulkea) tilisi, ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostin support@supernopea.com tai live chatin välityksellä.

16.2 Voimme harkintamme mukaisesti poistaa tilisi tai oikeutesi tilinkäyttöön ilman varoitusta, mikäli rikot olennaisesti näitä ehtoja, osallistut mihin tahansa sopimattomaan toimintaan tai me toteamme, että palvelu ei sovellu sinulle jollain muulla tavalla.

16.3 Kun me kohtaan 16.2 vedoten suljemme tilisi, tilisi saldoa ei palauteta eli menetät siitä korvausvaatimuksiamme vastaavan määrän. Tilisi sulkemisen jälkeen emme hyvitä tilillesi bonuksia etkä voi saada mitään mahdollisia voittoja (riippumatta siitä, sulkiko tilisi me vai sinä).

17. Casino

18.1 Bonus ja talletus tulee kierrättää vähintään kaksikymmentä (20) kertaa ennen kuin bonus, talletus ja voitot voidaan nostaa tai siirtää toiseen tuotteeseen.

18.2 Huomioithan, että erilaiset pelit vaikuttavat eri tavoin kierrätystavoitteen täyttymiseen.

18.3 Kaikki bonukset vanhentuvat seitsemässä (7) päivässä lunastamisen jälkeen, ellei muuta ole ilmoitettu.

18.4 Kaikki Universal Studios -teemaiset pelit (kuten Frankenstein ja Scarface) ovat kiellettyjä seuraavissa maissa riippumatta siitä, pelasitpa rahalla tai ilman rahaa. kaikki rahansiirrot näihin peleihin ovat kiellettyjä ja pätemättömiä. Maat ovat: Albania, Andorra, Armenia, Azerbaijan, Belgia, Bosnia ja Herzegovina, Brasilia, Bulgaria, Kypros, Tanska, Viro, Suomi, Georgia, Kreikka, Islanti, Irlanti, Israel, Italia, Kroatia, Latvia, Liechtenstein, Liettua, Luxembourg, Makedonia, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Norja, Puola, Portugala, Romania, Venäjä, San Marino, Sveitsi, Serbia, Slovakia, Slovenia, Espanja, Ruotsi, Tsekin tasavalta, Turkki, Saksa, Ukraina, Unkari, Valko-Venäjä ja Itävalta.

18.5 Riskitön pelaaminen (eli panosten asettaminen yhtäläisesti eri vaihtoehdoille samassa pelissa) ei edistä kierrätysvaatimuksen toteutumista. Esimerkkinä riskittömästä pelaamisesta on pelata rulettia sijoittamalla samanaikaisesti panokset mustalle ja punaiselle. Pelaajien, jotka jäävät kiinni tästä toiminnasta, esimerkiksi niin, että toinen pelaa punaista ja toisaalla toinen pelaa mustaa, tilit suljetaan lopullisesti ja kaikki varat takavarikoidaan.

18.6 Jos bonus vanhentuu, peruutetaan tai takavarikoidaan, sekä bonus että kaikki sen avulla saadut voitot menetetään.

18.7 Kaikki ilmaiskierros- ja ilmaisbonuskampanjat päättyvät kahdenkymmenenneljän (24) tunnin päästä niiden saamisesta, mikäli mitään muuta ei ole mainittu bonusehdoissa. Kahdenkymmenenneljän (24) tunnin sisällä saadut voitot menetetään, ellei bonuksen kierrätysehtoja ole noudatettu/saatu valmiiksi.

18.8 Vain Suomesta tulevat pelaajat ovat oikeutettuja bonuksiin. Tällä hetkellä SuperNopealla ei ole käytössä bonuksia.

18.9 Bonukset on tarkoitettu parantamaan pelikokemusta ja niitä tulisi käyttää sovitulla tavalla. SuperNopea pidättää itsellään oikeuden tutkia jokaisen pelaajan pelitilin varmistuakseen, että kaikki toiminta on sääntöjen mukaista. Kaikki pelaajat, joiden huomataan väärinkäyttävän bonusta, ovat edelleen tervetulleita pelaamaan meillä, mutta heille ei myönnetä enää muita bonuksia. SuperNopea pidättää oikeuden lopettaa tilit, peruuttaa bonukset, sekä takavarikoida voitot, joita asiakas on bonuksella saanut.

18.10 Mikäli SuperNopea epäilee petosta tai väärinkäyttöä, sillä on oikeus jäädyttää pelaajan tili, kunnes turvallisuusosasto on tutkinut asian. SuperNopean päätös asiasta on yksimielinen ja lopullinen. SuperNopea pidättää oikeuden bonuksen, voittojen ja kaikkien tilillä olevien varojen takavarikoimiseen.

18.11 SuperNopea pidättää oikeuden poistaa kaikki voitot tilanteissa, joissa asiakas on voittanut lisäämällä arvoa pelissä aktiivista bonusta hyödyntäen ja sitten aktivoinut voitot tekemällä uuden talletuksen oikealla rahalla.

18.12 Niissä tapauksissa, joissa nämä bonusehdot on käännetty englannista jollekin muulle kielelle, englanninkielinen teksti on ensisijainen tulkintatilanteissa ja oikeuslähteenä.

18. Valitukset

19.1 SuperNopea on sitoutunut varmistamaan, että jokaisen pelaajan pelikokemus on positiivinen ja oikeudenmukainen. Mikäli asiakkaalla on kuitenkin aihetta valitukseen, hän voi ottaa yhteyttä:

19.2 SuperNopea ottaa välittömästi käsittelyyn valitukset, kun kyseessä on:

19.2.1 SuperNopean operoiman pelin toiminta;

19.2.2 SuperNopean operoiman peliin liittyvän toimijan käytös;

19.2.3 panoksen ratkaisu;

19.2.4 mikä tahansa SuperNopean tarjoaman palvelun osa-alue.

19.3 Valitukset SuperNopea-tiliin liittyvissä rahansiirroissa tulee tehdä SuperNopealle 6 kuukauden kuluessa siitä, kun tapahtuma, maksu ja/tai ratkaisu tapahtui tai olisi pitänyt tapahtua. Muutoin SuperNopea varaa oikeuden olla ottamatta vaatimusta huomioon.

19.4 Mikä tahansa SuperNopea-tiliin liittyvää riita, jota ei voida ratkaista SuperNopean sääntöjen avulla, eikä sovitteluratkaisuun päästä tilinomistajan kanssa, ratkaistaan Maltan lakien mukaan.

19.5 Riitatilanteissa yritys toimittaa asiakkaalle pääsyn asiaa koskeviin tapahtumatietoihin. Kyseinen tieto annetaan myös valtuutetulle kolmannelle osapuolelle (kuten esim. asianajajalle tai tuomioistuimelle), mikäli yritys näin toivoo ja sallii.

19.6 Jotta valitus voidaan käsitellä mahdollisimman nopeasti ja tehokkaasti, valituksen tulee sisälttää selkeä ja yksiselitteinen tieto valituksen tekijän henkilöllisyydestä sekä niistä yksityiskohdista ja faktoista, jotka antoivat aihetta valitukseen.

19.7 SuperNopea ei suvaitse aggressiivista, loukkaavaa, halventavaa, uhkaavaa, seksuaalista tai loukkaavaa käyttäytymistä ja/tai sanallista tekoa. Mikäli asiakas näin toimii, SuperNopealla on oikeus lopettaa kaikkinainen viestintä kyseisen asiakkaan kanssa, ja mikäli on tarkoituksenmukaista, oikeus peruuttaa tai sulkea asiakkaan tili. SuperNopea saattaa myös viedä asian paikallisen viranomaisen ja/tai valvontaviranomaisen käsiteltäväksi.

19.8 SuperNopea varmistaa parhaansa mukaan, että asia ratkaistaan mahdollisimman nopeasti ja aina kun mahdollista, saavutetaan sovintoratkaisu.

19.9 SuperNopea ilmoittaa ratkaisun valituksen tekijälle (tai lisenssin haltijalle tilanteissa, joissa se on ohjannut valituksen SuperNopealle) kymmenen (10) päivän kuluessa valituksen jättöpäivästä.

19.9.1 Mikäli valituksen luonne on sellainen, että SuperNopea tarvitsee enemmän tutkinta-aikaa, aikarajaa on mahdollista jatkaa toisella kymmenen päivän jaksolla. Silloin kun tällainen lisäys on tarpeen, SuperNopea ilmoittaa pelaajalle ensimmäisen kymmenen (10) päivän kuluessa valituksen jättöpäivästä, että tarvitsee kyseisen lisätutkinta-ajan ja ilmoittaa perustelut jatkoajan tarpeelle.

19.10 Mikäli SuperNopea ei kykene ratkaisemaan riitaa asiakasta tyydyttävällä tavalla, asiakas voi jättää valituksen määrätylle riidanratkaisuelimelle “Alternative Dispute Resolution” (ADR) tai vastaavalle viranomaistaholle, mikäli asia jää ratkaisemattomaksi. Näissä tilanteissa on asiakkaan vastuulla toimittaa kaikki tapausta koskevat yksityiskohdat.

• Alternative Dispute Resolution (ADR) Group
o Sähköposti: consumer-dispute@adrgroup.co.uk
o Valituslomake: http://www.consumer-dispute.co.uk/
o Asiakkaat voivat kirjoittaa ADR Groupille seuraavaan osoitteeseen: ADR Group, The Dounsells, Mores Lane, Brentwood, Essex CM14 5RZ, United Kingdom
o Lue lisää ADR Groupin valitusprosessista: http://www.consumer-dispute.co.uk/ImageLibrary/Complaints%20Procedure.pdf

• Malta Gaming Authority (MGA):
o Sähköposti: complaints@mga.org.mt
o Verkkolomake: https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/
o MGA:n verkkosivu: https://www.mga.org.mt/

19. Sekalaista

20.1 Sivuston pelit ja palvelut ovat saatavilla asiakkaille ainoastaan nykyisen teknologian puitteissa. SuperNopea ei anna takuuta siitä, että palvelu olisi keskeytymätön tai ettei se tarvitsisi huoltoa. SuperNopea ei ota vastuuta siitä, että pelit ovat saatavilla keskeytyksettä tai että ne olisivat aina käytettävissä.

20.2 SuperNopea sitoutuu siihen, että sivusto toimii vakaasti. Se ei kuitenkaan vastaa minkäänlaisesta toiminnan tai lähetyksen virheestä, laiminlyönnistä, keskeytyksestä, poistosta, viasta tai viiveestä, viestintälinjan viasta, varkaudesta tai tuhosta tai luvattomasta pääsystä tai muutoksesta sivustolla tai palveluissa.

20.3 SuperNopea ei ole vastuussa minkäänlaisesta sivulla tai palvelussa esiintyvästä puhelinverkon tai linjan ongelmasta, teknisestä toimintahäiriöstä tai tietokoneiden online-järjestelmästä, servereistä tai toimittajista, laitteistosta, ohjelmistosta eikä teknisten ongelmien tai internetin ruuhkaisuuden aiheuttamasta viasta.

20.4 SuperNopea ei ota vastuuta minkäänlaisesta pelien keskeytyksestä tai nettisivun toimintahäiriöstä eikä se ota vastuuta mistään peleissä esiintyvistä virheistä, eikä ole velvollinen korjaamaan niitä. SuperNopea ei ole vastuussa mistään aiheutuneista vahingoista edellä mainituissa tilanteissa. Sen lisäksi SuperNopea ei ota vastuuta virusten tai muiden nettisivulla tai vastaavassa serverissä esiintyvien vahingoittavien komponenttien olemassaolosta tai aiheuttamista vahingoista, mitkä saattaisivat johtaa käyttäjän tietokoneen laitteiston tai ohjelmiston vahingoittumiseen.

20.5 SuperNopea tai sen johtajat tai työntekijät eivät ole missään olosuhteissa vastuussa asiakkaalle mistään suorista, epäsuorista, vahingossa tai tahallisesti syntyneistä vahingoista, jotka liittyvän asiakkaan sivuston ja palvelun käyttöön. Tämä sisältää muttei rajoittu tarjotun tiedon laatuun, tarkkuuteen tai hyödynnettävyyteen.

20.6 SuperNopea ei ole vastuussa minkäänlaisista vahingoista, jotka ovat syntyneet pelaajan tai kolmansien osapuolten pelitilin kohtuuttomasta käytöstä.

20.7 SuperNopea ei ole vastuussa voittojen menetyksistä, jos peli keskeytyy.

20.8 Mikäli käyttäjä rikkoo sivuston sääntöjä ja ohjeita vastaan, tulee käyttäjän hyvittää SuperNopealle mitkä tahansa kolmansien osapuolten vaatimukset ja ottaa kantaakseen mitkä tahansa toiminnasta aiheutuneet häviöt, kulut tai vahingot.

20.9 Edellä mainittua vastuun rajoitusta sovelletaan täysimääräisesti koko sovellettavalla hallintoalueella. SuperNopean yhteenlaskettu korvausvastuu asiakkaalle ei missään tapauksessa ylitä rahasummaa, jonka asiakas on siirtänyt tai tallettanut sivuille.

20.10 Mikäli haluat osallistua turnauksiin, kisoihin, vedonlyöntiin tai pelata verkkosivulla, sinun tehdä tilillesi talletus. Näitä varoja voit sitten käyttää asettamalla panoksia tai pelaamalla pelejä. Lisätietoa talletuksesta, nostoista ja varojen siirrosta löydät verkkosivultamme.

20.11 Lisäksi hyväksyt, ettet vedä rahansiirtojasi pois, tee muutoksia tai muulla tavoin peruuta tilillesi tekemiä talletuksia. Mikäli toimit näin, palautat ja korvaat meille maksamattomat talletukset sekä sen perimisen synnyttämät kulut.

20.12 Sivustoa ei saa käyttää rahanpesutarkoituksissa. SuperNopealla on lupa ottaa käyttöön parhaat rahanpesun (AML) estävät käytännöt. SuperNopea varaa itsellään oikeuden kieltäytyä liiketoiminnasta sekä keskeyttää sen kenen tahansa kanssa ja / tai peruuttaa kaikki rahansiirrot.

20.13 Mikä tahansa epäilyttävä tai petollinen toiminta tulla välittömästi raportoimaan viranomaisille.

20.14 Mikäli pelaaja voittaa kymmenen tuhatta euroa (10 000 €) tai enemmän, saatamme pyytää lupaa käyttää pelaajan käyttäjänimeä, nimeä ja/tai valokuvaa kaikessa mediassa ja yrityksen verkkosivuilla edistääksemme yrityksen markkinointia ja myyntiä. Luvan antaminen on kuitenkin pelaajan päätettävissä.

20.15 SuperNopea varaa itsellään oikeuden kieltäytyä, peruuttaa palvelut ja/tai kieltäytyä jakamasta voittoja mistä tahansa laillisesta syystä. Ttämä pitää sisällään, mutta ei rajoitu seuraaviin:

(a) kaikissa tapauksissa, jolloin SuperNopealla on syytä uskoa, että henkilön toiminta sivustolla saattaa olla laitonta;
(b) kaikissa tapauksissa, joissa SuperNopealle saattaa aiheutua mitä tahansa vero-, sääntely-, tai rahallista haittaa toiminnasta;
(c) kaikissa tapauksissa, joissa SuperNopea toteaa yhden tai useamman tapahtuman tai rahansiirron sivustolla rikkovan tätä sopimusta vastaan.

20.16 SuperNopea kieltää pelaajien yhteistyön sellaisten laitteiden, kuten robottien, käytön, jotka vääristävät normaalia pelitoimintaa.

20.17 A. Asiakkaiden väärinkäytökset on kielletty verkkosivustolla. Pelaajan toiminta tuomitaan rikkomukseksi näitä sääntöjä ja ohjeita vastaan, kun asiakas toimii seuraavasti (ei kuitenkaan seuraaviin toimiin rajoittuen):

(a) Tarkoituksellisesti toimittaa virheellistä tai epätäydellistä tietoa;
(b) yrittää manipuloida pelien tuloksia keskitetyllä toiminnalla, ohjelmaa muuttamalla muuttamalla ohjelmaa tai millä tahansa muulla väärällä tavalla;
(c) tarkoituksella aiheuttaa sivustolla toimintahäiriöitä tai vikoja heikentääkseen pelin luonnollista sujuvuutta;
(d) perustaa useamman kuin yhden tilin per henkilö;
tai rikkoo mitä tahansa muuta näiden sääntöjen ja ohjeiden sääntöä. Tämä listaus ei ole tyhjentävä.

B. Asiakas ei pura tai yritä purkaa SuperNopean internetsivulla olevaa ohjelmistoa tai kehittää hjelmistoa, jokahäiritsisi internetsivulla käytettävää asiakas-serveri-viestintää.

C. Minkä tahansa sellaisen tietokoneohjelman käyttö, joka edistää tekoälyä, on ankarasti kielletty. Kielletty ohlelmisto saattaa sisältää softaa, joka SuperNopean mielestä antaa pelajaalle mahdollisuuden huijata tai muuten epäoikeudenmukaisen edun. SuperNopea varaa oikeuden ryhtyä toimenpiteisiin, jotta sellaisen ohjelmiston käyttö voidaan havaita ja estää. Mikäli SuperNopea tunnistaa tai epäilee kiellettyjen ohjelmistojen käyttöä, SuperNopea varaa itsellään oikeuden jäädyttää kyseisen pelaajan tili vähintään kuuden (6) kuukauden ajaksi, takavarikoida kyseisen tilin varat ja/tai keskeyttää pelaajan käyttämät SuperNopean palvelut.

D. Rikkomustilanteissa SuperNopea on oikeutettu välittömästi irtisanomaan asiakkaan ja SuperNopean välisen sopimuksen ja sulkemaan tältä sivuston käytön tulevaisuudessa. Sen lisäksi SuperNopea voi keskeyttää ja lopettaa meneillään olevat pelit, asettaa asiakkaalle eston tai lukita asiakkaan tilin ilman ennakkoilmoitusta. Kunnes tilanne on selvitetty, SuperNopealla on myös oikeus säilyttää käyttäjän varat ja voitot, jotka tämä on saavuttanut rikkomuksen avulla.

SuperNopea on Maltalle rekisterinumerolla C72296 rekisteröidyn Mozebra Limitedin omistama tuotemerkki. Nettisivua SuperNopea.com ylläpitää Bethard Group Limited, joka on rekisteröity Maltalle ja lisensoitu Euroopan unioniin rekisterinumerolla C69565. Yrityksen rekisteröity toimipaikka on Triq Paceville Avenue no. 6, St Julians STJ 3109, Malta. Bethard Group toimii Malta Gaming Authorityn myöntämällä lisenssillä MGA/B2C/312/2015 , joka on annettu 1. toukokuuta 2018.

Rahapelaaminen voi aiheuttaa riippuvuutta. Pelaa vastuullisesti. www.peluuri.fi

© 2019 SUPERNOPEA.COM. KAIKKI OIKEUDET PIDÄTETÄÄN.

Parhaat pelit ja nopeimmat rahansiirrot tarjoaa: